よくある質問


Q.FutParkは無料で使えますか?

FutParkの会員登録は無料で、料金はかかりません。

ただし、実際のイベントの参加に必要な費用(企画参加費や交通費等)は各自でのご負担となります。

Q.FutParkは会員登録は必要ですか?

はい、ウェブサイト上からの申し込みに関しましては会員登録が必須となっております。

一度会員登録いただくと原則、以降申し込み時に再度の情報入力は不要となります。

Q.FutParkに登録したいのですが、どうしたらよいでしょうか?

FutParkをご利用いただくには、ユーザー登録が必要です。

ユーザー登録ページより、FutParkにご登録ください。

※FutParkでは皆様に安心してサービスをご利用いただけるよう、登録は原則実名制を採用しています。

Q.FutParkのメールが届かないのですが、どうしたらよいでしょうか?

メールが届かない主な原因・解決策として、以下が挙げられます。

⑴ まず一つに、迷惑メール対策によりメールが受信できない。

この解決策として、指定したドメイン( @futaprk.me )からのメールを受信できるように設定し、再度メール送信処理を行う。

または、別のメールアドレスを使用することで、メールを受信できる可能性があります。

⑵ 次に、入力したメールアドレスの一部が間違っている場合があります。

この解決策として、再度、正しいメールアドレスでメール送信処理を行うことで、メールを受信できる可能性があります。

これら以外の原因も十分に考えられます。

メールがどうしても届かない場合は、info@2015soccer.comまでお気軽にお問い合わせください。

Q.FutParkにログインするにはどうすればよいですか?

トップページより、FutParkにログインいただけます。

Q.パスワードを忘れてしまったのですが、どうすればよいですか?

パスワード再設定ページよりパスワードの再発行が可能です。

パスワード再設定ページより、登録時のメールアドレスを入力して送信してください。

ご入力いただいたメールアドレス宛てにパスワード再設定用メールが送信されますので、メールに記載のあるURLよりパスワードを再設定してください。

Q.参加申請した企画のキャンセルはできますか?

原則キャンセルのなきように事前にご予定を確認の上で参加申請をよろしくお願いいたします。

万一キャンセルを希望する場合は、イベントが開催される施設、あるいは主催者へ直接お問い合わせください。

また、キャンセル料が発生するかどうかにつきましても、各イベントを実施する施設、または主催者へお問い合わせください。

Q.FutParkを退会するにはどうすればよいですか?

退会をご希望の方は下記より退会手続きにお進みください。

※退会手続きを行うと、アカウント情報が無効になり、それまでの投稿、企画への参加情報等がすべて失われます。

退会はこちら

Q.登録時の名称を変更したいのですが、どうしたらよいでしょうか?

ログイン後、マイページ上から変更が可能です。

Q.プロフィール写真 / カバー写真を変更したいのですが、どうしたらよいでしょうか?

ログイン後、マイページ上から変更が可能です。

Q.プロフィールを編集したいのですが、どうしたらよいでしょうか?

ログイン後、マイページ上から変更が可能です。

Q.登録メールアドレスを変更したいのですが、どうしたらよいでしょうか?

ログイン後、マイページ上から変更が可能です。

Q.通知メールを変更 / 解除したいのですが、どうしたらよいでしょうか?

ログイン後、マイページ上から変更が可能です。

疑問は解決しましたか?

FutPark サポートチーム